Duravolt B.V.
Over
Duravolt B.V. is een kleinschalig installatiebedrijf in Hoensbroek gespecialiseerd in zonnepanelen en (thuis)batterijsystemen. Hoewel de firma blijkens tevreden klanten hoge kwaliteit in levering en installatie biedt en vakkundig en beleefd te werk gaat, tonen enkele kritische beoordelingen aan dat de klantenservice bij logistieke problemen te wensen overlaat en dat er verwarring kan optreden over gebruikte merken. Daarnaast bevat één zeer ernstige klacht over gedrag van medewerkers dat de professionaliteit in twijfel trekt.
Voordelen
Installatie en service kunnen vlot en vakkundig verlopen – zoals blijkt uit de review: "Snelle levering en vakkundig geïnstalleerd. Zeer tevreden over de geleverde service."
Persoonlijke benadering en correcte installatie worden gewaardeerd – "fenomenaal mooi werk… Super correct en meer dan beleefd en netjes gewerkt."
Reviews hebben context, verschillende auteurs en variëren in detail – geen duidelijke indicaties van neppe reviews.
Nadelen
Klantenservice kan zeer slecht functioneren bij vertragingen – klacht over langere levertijd dan op website en geen terugkoppeling ondanks beloftes.
Onduidelijkheid over merkvoering – klant verward door Thuisbatterij met ander merknaam, namelijk Marstek.
Professioneel gedrag van personeel lijkt in één geval zeer onacceptabel – melding van ongepast gedrag (loeren, gebrek aan respect) door medewerkers richting partner van een klant.
Openingstijden
Contactinformatie
Meer specialisten in Hoensbroek
Bekijk andere beschikbare specialisten in Hoensbroek en vergelijk hun diensten
Bekijk specialisten in Hoensbroek