Battery Point
Over
Battery Point (Kanaaldijk-Noord 59, Eindhoven) lijkt zich te richten op het inkopen/vervangen en voorhanden hebben van accu’s en (reparatie/revisie van) accugerelateerde onderdelen, met reviews die een gemengd beeld geven: enkele klanten noemen duidelijke klantgerichtheid—zoals meedenken en (op maat) oplossen van een specifiek type accu/oplader—maar er zijn ook opvallend negatieve ervaringen rondom communicatie (geen of late reactie), onduidelijkheid over levertijd/voorraad en ontevredenheid over het resultaat van revisie en de terugkoppeling tijdens een klachttraject.
Voordelen
Meerdere signalen dat er (uiteindelijk) oplossingen worden gevonden of men meedenkt bij specifieke accu-/opladerproblemen, bv. een review over een op maat gemaakte accu voor een relaxstoel en een review over een oplader voor een Sparta-ion.
Ondanks communicatieklachten worden sommige trajecten volgens reviewers toch naar tevredenheid afgerond (al vergde dat bij een review veel geduld/bellen).
Nadelen
Sterke klacht over communicatie en bereikbaarheid: meerdere keren geen reactie op e-mail en pas na bellen duidelijkheid over voorraad (met verzoek om geld terug).
Klacht over ineffectieve revisie/kwaliteit: accu reviseren die volgens de reviewer weinig tot geen resultaat opleverde, inclusief ontevredenheid over terugbetaling.
Klacht over traagheid/tijdsverlies: review beschrijft een periode van 4 weken kwijt zijn geweest door een revisie/klachtproces zonder tussentijdse terugkoppeling.
Openingstijden
Contactinformatie
Meer specialisten in Eindhoven
Bekijk andere beschikbare specialisten in Eindhoven en vergelijk hun diensten
Bekijk specialisten in Eindhoven