Beterbatterij

2.5

Over

Beterbatterij is een Maassluise onderneming die thuisbatterijen (‘strip batterijen’) aanbiedt via hun webwinkel. Hoewel er enkele positieve ervaringen zijn met snelle leveringen en vriendelijke service, is er een herhaaldelijke groep reviews die melding maakt van bestellingen die niet (tijdig) worden geleverd en waar de klantenservice helemaal niet adequaat op reageert. De Trustpilot-score is laag, wat de zorgen versterkt over betrouwbaarheid en professionaliteit van hun dienstverlening.

Voordelen

Reviews bevatten contextuele details en eerlijke schrijfstijl; geen patronen van generieke of verdachte teksten — duidt op waarschijnlijk authentieke feedback.

Een aantal positieve klantenervaringen – snelle levering en goede service worden genoemd door enkele reviewers.

Nadelen

Herhaaldelijke klachten over zeer trage of zelfs uitblijvende levering (“niet geleverd”, “lang moeten wachten”) met nauwelijks of geen respons van klantenservice — dit wijst op structurele problemen met betrouwbaarheid.

Klachten over onbereikbare klantenservice (geen antwoorden op formulieren, telefonische voicemails, geen e‑mailreactie).

Zeer lage Trustpilot-score (2,2) met een groot aandeel 1‑sterrenreviews (50%) wat wijst op ernstige klanttevredenheidsproblemen (nl.trustpilot.com).