BatteryUpgrade
Over
BatteryUpgrade, gevestigd in Eindhoven, positioneert zich als leverancier van batterijen voor diverse apparaten met een ruime keuze, maar wordt gekenmerkt door herhaaldelijke klachten over levering, communicatie en retourafhandeling. Klanten melden lange vertragingen, moeilijk bereikbare klantenservice via tickets en extra kosten bij retourzendingen. Hoewel enkele tevreden klanten de prijs-kwaliteitverhouding prijzen, wegen de structurele problemen rond betrouwbaarheid en klanttevredenheid zwaarder en brengen de algehele indruk significant omlaag.
Voordelen
Diverse klanten (originele en niet-originele batterijen) zijn tevreden over prijs-kwaliteitverhouding en productkwaliteit, zoals positieve individuele reviews op Google Places suggereren.
Er zijn geen duidelijke aanwijzingen van neppe of gesponsorde reviews; de namen en teksten lijken authentiek.
Nadelen
Zeer lage Google-rating (1.8 uit 5 op basis van 34 reviews), met talrijke klachten over nietgeleverde producten en slechte communicatie.
Trustpilot-rating voor batteryupgrade.com is slechts 2.8/5 met duizenden reviews, en veel negatieve feedback over levering, klantenservice en retourprocessen (nl.trustpilot.com).
Consistente meldingen van lange levertijden (tot 10 weken), communicatie uitsluitend via tickets (geen e-mail/contact), en retourkosten worden vaak niet vergoed (nl.trustpilot.com).
Een deel van de negatieve reviews noemt dat er replica (‘Chinese variant’) batterijen worden aangeboden terwijl dit anders wordt voorgesteld, en dat bij defecten de koper zelf verzendkosten moet dragen, in strijd met voorwaarden (nl.trustpilot.com).
Contactinformatie
Freddy van Riemsdijkweg 6a
5657 EE Eindhoven
Nederland
Meer specialisten in Eindhoven
Bekijk andere beschikbare specialisten in Eindhoven en vergelijk hun diensten
Bekijk specialisten in Eindhoven